Cina Cargo
PHP-система учёта и отслеживания посылок с Telegram-ботом
О проекте
Cina Cargo — система учёта и отслеживания посылок для карго-компании. Сотрудники ведут учёт отправлений, а клиенты узнают статус своих посылок через Telegram-бота.
Что сделано
- учёт посылок и их статусов;
- отслеживание отправлений;
- Telegram-бот, через который клиенты получают информацию о посылках;
- серверная часть на PHP.
Почему это полезно
Клиенты карго-компании постоянно спрашивают, где их посылка. Когда статус можно узнать в Telegram самостоятельно, менеджеры отвечают на меньшее количество однотипных вопросов. Подробнее — в статье об автоматизации обработки заявок.
