Услуга
Разработка CRM и личных кабинетов
Когда готовые CRM не подходят под процессы компании, разрабатываю собственную систему: заявки, задачи, документы и отчёты в одном месте, с ролями и правами для сотрудников и клиентов.
Зачем своя CRM
Готовые сервисы удобны для типовых продаж, но часто требуют подстраивать работу под программу. Собственная система повторяет ваши реальные процессы: этапы заявок, согласования, документы и отчёты.
Личный кабинет даёт клиентам и партнёрам доступ к своим заказам, документам и статусам без звонков менеджеру. Доступ разграничивается по ролям, а действия пользователей сохраняются в журнале.
Что вы получаете
Под ваши процессы
Этапы, поля и отчёты повторяют то, как работает команда.
Роли и права
Каждый сотрудник и клиент видит только то, что ему нужно.
Меньше ручной работы
Уведомления, шаблоны документов и автоматические статусы.
Интеграции
Сайт, телефония, мессенджеры, 1С и другие сервисы через API.
Возможности
- Учёт заявок, клиентов и задач
- Личные кабинеты клиентов и сотрудников
- Роли, права доступа и журнал действий
- Отчёты и дашборды
- Загрузка и хранение документов
- Интеграции по API
Этапы работы
Изучение процессов
Описываю, как сейчас проходят заявки и где теряется время.
Техническое задание
Фиксирую роли, сущности, экраны и интеграции.
Прототип
Показываю интерфейсы до начала разработки.
Разработка по этапам
Выпускаю систему частями, чтобы ею можно было пользоваться раньше.
Внедрение
Перенос данных и обучение сотрудников.
Сопровождение
Доработки по мере развития бизнеса.
Связанные проекты
Частые вопросы
Сколько стоит разработка CRM?
Стоимость зависит от количества ролей, экранов и интеграций, поэтому готовлю смету после изучения процессов.
Можно ли перенести данные из Excel или другой системы?
Да, переношу клиентов, заявки и справочники из таблиц или через выгрузку из прежней системы.
Кому принадлежит система после разработки?
Исходный код и данные передаются вам, система размещается на вашем хостинге или сервере.
Статьи по теме
Админ-панель сайта: какой она должна быть, чтобы не зависеть от программиста
Хорошая админ-панель позволяет менять тексты, услуги, цены и статьи самостоятельно, не ломая сайт. Рассказываю, какие функции в ней нужны, как устроить права доступа и SEO-инструме...
Читать статью →
Чат-боты в WhatsApp и Telegram для бизнеса: когда они полезны
Бот может принимать заявки, отвечать на частые вопросы и напоминать клиентам о записях круглосуточно. Разбираю, какие задачи бизнес решает ботами, чем отличаются WhatsApp и Telegra...
Читать статью →
Автоматизация обработки заявок: от формы на сайте до сделки
Как выстроить путь заявки так, чтобы клиент получал быстрый ответ, менеджеры не делали лишней работы, а руководитель видел результат. Разбираю шаги автоматизации и инструменты.
Читать статью →Другие услуги
Корпоративные сайтыМногостраничные сайты с продуманной структурой, CMS и редактируемыми блоками.
ЛендингиКонверсионные одностраничники с сильным офером, формами и аналитикой.
Интернет-магазиныКаталог, корзина, оплата, интеграция с 1С и складом. Готово к продажам.
Веб-системыСервисы и B2B-платформы под уникальную логику. Интеграции с API, отчёты, дашборды.
Поддержка и доработкаРазвиваем существующие сайты: правки, новый функционал, переезд, безопасность.
Связаться
Оставьте
заявку
Заполните форму или напишите напрямую. Отвечу в течение рабочего дня, и мы обсудим детали.