Услуга
Разработка CRM и личных кабинетов
Когда готовые CRM не подходят под процессы компании, разрабатываю собственную систему: заявки, задачи, документы и отчёты в одном месте, с ролями и правами для сотрудников и клиентов.
Зачем своя CRM
Готовые сервисы удобны для типовых продаж, но часто требуют подстраивать работу под программу. Собственная система повторяет ваши реальные процессы: этапы заявок, согласования, документы и отчёты.
Личный кабинет даёт клиентам и партнёрам доступ к своим заказам, документам и статусам без звонков менеджеру. Доступ разграничивается по ролям, а действия пользователей сохраняются в журнале.
Что вы получаете
Под ваши процессы
Этапы, поля и отчёты повторяют то, как работает команда.
Роли и права
Каждый сотрудник и клиент видит только то, что ему нужно.
Меньше ручной работы
Уведомления, шаблоны документов и автоматические статусы.
Интеграции
Сайт, телефония, мессенджеры, 1С и другие сервисы через API.
Возможности
- Учёт заявок, клиентов и задач
- Личные кабинеты клиентов и сотрудников
- Роли, права доступа и журнал действий
- Отчёты и дашборды
- Загрузка и хранение документов
- Интеграции по API
Этапы работы
Изучение процессов
Описываю, как сейчас проходят заявки и где теряется время.
Техническое задание
Фиксирую роли, сущности, экраны и интеграции.
Прототип
Показываю интерфейсы до начала разработки.
Разработка по этапам
Выпускаю систему частями, чтобы ею можно было пользоваться раньше.
Внедрение
Перенос данных и обучение сотрудников.
Сопровождение
Доработки по мере развития бизнеса.
Связанные проекты
Частые вопросы
Сколько стоит разработка CRM?
Стоимость зависит от количества ролей, экранов и интеграций, поэтому готовлю смету после изучения процессов.
Можно ли перенести данные из Excel или другой системы?
Да, переношу клиентов, заявки и справочники из таблиц или через выгрузку из прежней системы.
Кому принадлежит система после разработки?
Исходный код и данные передаются вам, система размещается на вашем хостинге или сервере.
Статьи по теме
Как проходит работа над сайтом со мной: от заявки до запуска и поддержки
Рассказываю без лишних слов, как устроена работа над сайтом со мной: что происходит после заявки, какие этапы проходит проект, что я делаю, что нужно от вас и что вы получаете на в...
Читать статью →
Сайт с онлайн-записью: как принимать клиентов без звонков
Онлайн-запись разгружает администраторов и даёт клиентам записаться в удобное время, даже ночью. Разбираю варианты онлайн-записи на сайте — от простой формы до расписания с выбором...
Читать статью →
B2B-портал для дилеров и оптовиков: заказы, прайсы и документы онлайн
Когда оптовые заказы принимаются по телефону, почте и в мессенджерах, менеджеры тонут в рутине, а ошибки неизбежны. Рассказываю, как B2B-портал автоматизирует работу с дилерами и о...
Читать статью →Другие услуги
Корпоративные сайтыМногостраничные сайты с продуманной структурой, CMS и редактируемыми блоками.
ЛендингиКонверсионные одностраничники с сильным офером, формами и аналитикой.
Интернет-магазиныКаталог, корзина, оплата, интеграция с 1С и складом. Готово к продажам.
Веб-системыСервисы и B2B-платформы под уникальную логику. Интеграции с API, отчёты, дашборды.
Поддержка и доработкаРазвиваю существующие сайты: правки, новый функционал, переезд, безопасность.
Связаться
Оставьте заявку
Заполните форму или напишите напрямую. Отвечу в течение рабочего дня, и мы обсудим детали.