Сайт для ресторана и кафе: меню, бронирование и доставка

Когда человек выбирает, где поужинать или заказать еду, он хочет быстро увидеть три вещи: меню с ценами, как выглядит заведение и как забронировать стол или оформить доставку. Многие рестораны полагаются только на Instagram, но там меню теряется среди постов, а бронировать приходится через переписку. Хороший сайт решает эти задачи за пару кликов и работает на заведение круглосуточно.

Что гость ищет на сайте ресторана

• меню с ценами и фотографиями блюд;
• адрес, часы работы, как добраться и где парковаться;
• атмосфера: фото интерьера, летней площадки, банкетного зала;
• возможность забронировать стол;
• доставка и самовывоз;
• условия для банкетов и мероприятий.

Онлайн-меню

Меню — самая посещаемая страница. Важно:

• текст, а не PDF или картинка — так меню индексируется поисковиками, быстро открывается с телефона и легко обновляется;
• разделы: холодные закуски, супы, горячее, десерты, напитки;
• цены и вес порций;
• фото хотя бы для ключевых блюд;
• отметки: острое, вегетарианское, хит;
• возможность обновлять меню и цены самостоятельно через админ-панель.

Бронирование

Варианты по сложности:

• форма заявки на бронь: дата, время, количество гостей, телефон — администратор подтверждает звонком или сообщением;
• бронирование с выбором времени с учётом занятости;
• схема зала с выбором конкретного стола — для крупных заведений.

Для большинства кафе достаточно формы с мгновенным уведомлением администратору в Telegram или WhatsApp. Подробнее — в статье сайт с онлайн-записью.

Доставка и самовывоз

Если ресторан доставляет еду, собственный заказ на сайте позволяет не платить комиссию агрегаторам за каждый заказ. Что нужно:

• каталог блюд с корзиной;
• выбор доставки или самовывоза, адреса и времени;
• зоны и стоимость доставки;
• онлайн-оплата или оплата при получении;
• уведомление о заказе на кухню и курьеру.

По сути это небольшой интернет-магазин — подробнее на странице интернет-магазинов.

Банкеты и мероприятия

Отдельная страница для банкетов: вместимость залов, банкетное меню, условия, фото проведённых мероприятий и форма заявки. Банкеты — крупные заказы, и подробная страница помогает получать их без долгих переписок.

Фото и атмосфера

Ресторан выбирают глазами. Профессиональные фото интерьера и блюд работают лучше любых описаний. При этом изображения нужно оптимизировать, чтобы сайт быстро открывался с телефона, — подробнее в статье об оптимизации изображений.

SEO и карты для ресторана

Запросы в этой нише почти всегда локальные: «кафе в центре Бишкека», «ресторан с летней площадкой», «доставка плова». Что важно:

• карточки заведения в 2ГИС, Яндекс Картах и Google Maps с актуальным меню, часами и ссылкой на сайт;
• город и район в заголовках страниц;
• меню в виде текста — тогда сайт находится по названиям блюд;
• микроразметка ресторана с адресом, часами и ценовой категорией;
• отзывы гостей на картах.

Мобильная версия

Большинство гостей открывает сайт ресторана с телефона, часто прямо на улице. Меню должно легко листаться, телефон — нажиматься, адрес — открываться в картах, а форма брони — заполняться за полминуты.

QR-меню

Для заведений удобен вариант, когда меню на сайте открывается по QR-коду на столе. Обновили цену в админ-панели — она сразу изменилась у всех гостей, без перепечатки.

Программа лояльности и повторные заказы

Сайт может помогать возвращать гостей: промокод на следующий заказ доставки, подписка на новости о новом меню и мероприятиях, бонусы за отзыв. Для доставки особенно полезна история заказов — постоянный клиент повторяет любимый заказ в два клика. Начинать с этого не обязательно, но стоит заложить возможность при проектировании.

Аналитика

Подключите Яндекс.Метрику и настройте цели: бронь стола, оформление заказа, клик по телефону. Так станет видно, сколько гостей приходит с сайта, какие страницы смотрят и где теряются заказы. Например, если многие открывают корзину, но не оформляют заказ, стоит упростить оформление или пересмотреть стоимость доставки.

Частые ошибки

• меню только в PDF, который долго грузится и не читается на телефоне;
• устаревшие цены — гость недоволен, увидев счёт;
• нет часов работы или они не совпадают с картами;
• бронирование только по телефону, который не отвечает в часы пик;
• тяжёлые видео на главной, из-за которых сайт открывается десятки секунд.

Как я делаю сайты для ресторанов

• проектирую удобное меню с разделами и ценами;
• делаю админ-панель, где вы обновляете меню, цены и акции сами;
• настраиваю бронирование и заказы с уведомлениями в мессенджер;
• при необходимости — корзину, доставку и онлайн-оплату;
• оптимизирую фото и скорость;
• закладываю SEO-основу и связь с картами.

Частые вопросы

Нужен ли сайт, если мы работаем через агрегаторы доставки? Агрегаторы приводят новых клиентов, но берут комиссию. Собственный заказ на сайте выгоден для постоянных гостей, а ещё сайт помогает с бронированием и банкетами, чего агрегаторы не делают.

Сколько стоит сайт ресторана? Сайт с меню и формой брони — недорогой вариант. Заказ доставки с корзиной и оплатой стоит больше, так как это уже интернет-магазин. Ориентиры — в разделе «Тарифы».

Можно ли сделать меню на нескольких языках? Да, это особенно полезно для заведений в центре города и туристических местах.

Итог

Сайт ресторана — это меню, атмосфера и простой способ забронировать стол или заказать еду. Он работает круглосуточно и снимает нагрузку с администраторов. Если вам нужен такой сайт, оставьте заявку — обсудим, что важно именно вашему заведению. Подробнее — на странице разработки сайтов.