Блог

Чат-боты и ИИ-ассистенты

Разработка чат-ботов для Telegram и WhatsApp, ИИ-ассистенты, автоматизация общения с клиентами в Бишкеке и по Кыргызстану.

Обложка статьи «Поддержка чат-бота после запуска: что нужно, чтобы бот продолжал работать и приносить пользу»

Поддержка чат-бота после запуска: что нужно, чтобы бот продолжал работать и приносить пользу

Бот запущен — но это начало, а не конец. Меняются цены, правила мессенджеров, вопросы клиентов. Рассказываю, что входит в поддержку чат-бота, как отслеживать его работу и как разви...

Читать статью →
Обложка статьи «Оплата в Telegram-боте: как принимать деньги прямо в мессенджере»

Оплата в Telegram-боте: как принимать деньги прямо в мессенджере

Клиент оформил заказ в боте — и тут же должен оплатить, не переходя на сайт и не отправляя скриншот перевода. Рассказываю, какие есть способы приёма оплаты в Telegram-боте, как под...

Читать статью →
Обложка статьи «Чат-бот для доставки еды в Бишкеке: приём заказов в Telegram и WhatsApp»

Чат-бот для доставки еды в Бишкеке: приём заказов в Telegram и WhatsApp

Кафе и рестораны с доставкой принимают заказы в мессенджерах вручную, а в часы пик операторы не успевают. Рассказываю, как работает бот для доставки еды, что он берёт на себя и как...

Читать статью →
Обложка статьи «Сценарий чат-бота: как спроектировать диалог, который доводит клиента до заявки»

Сценарий чат-бота: как спроектировать диалог, который доводит клиента до заявки

Хороший бот начинается не с кода, а со сценария — карты диалога с шагами, кнопками и развилками. Показываю, как составить сценарий чат-бота, сколько вопросов задавать, как писать т...

Читать статью →
Обложка статьи «Рассылка через чат-бота в Telegram и WhatsApp: как не превратиться в спам»

Рассылка через чат-бота в Telegram и WhatsApp: как не превратиться в спам

Сообщения в мессенджере открывают охотнее, чем письма на почту, но и раздражают быстрее. Рассказываю, какие рассылки через бота полезны клиентам, какие правила у Telegram и WhatsAp...

Читать статью →
Обложка статьи «Чат-бот на сайт: виджет, мессенджеры или ИИ-консультант — что выбрать»

Чат-бот на сайт: виджет, мессенджеры или ИИ-консультант — что выбрать

Чат на сайте помогает посетителю задать вопрос, не уходя со страницы. Но плохо сделанный виджет раздражает и замедляет сайт. Объясняю, какие бывают варианты чата на сайте, как не н...

Читать статью →
Обложка статьи «FAQ-бот: как чат-бот отвечает на частые вопросы и разгружает менеджеров»

FAQ-бот: как чат-бот отвечает на частые вопросы и разгружает менеджеров

Цены, адрес, часы работы, доставка, гарантия — менеджеры отвечают на одни и те же вопросы десятки раз в день. FAQ-бот берёт это на себя. Рассказываю, как собрать вопросы, как устро...

Читать статью →
Обложка статьи «Чат-бот для записи клиентов: онлайн-запись в Telegram и WhatsApp без администратора»

Чат-бот для записи клиентов: онлайн-запись в Telegram и WhatsApp без администратора

Салоны, клиники, автосервисы и учебные центры тратят часы на переписку о свободном времени. Рассказываю, как работает бот для записи, как он связан с расписанием специалистов и поч...

Читать статью →
Обложка статьи «Интеграция чат-бота с CRM: чтобы заявки из мессенджеров не терялись»

Интеграция чат-бота с CRM: чтобы заявки из мессенджеров не терялись

Бот, который собирает заявки и отправляет их «куда-то в чат», быстро превращается в ещё один источник хаоса. Рассказываю, как связать чат-бота с CRM, что передавать, как работать с...

Читать статью →

Нужен сайт или система для бизнеса?

Расскажите о задаче — предложу решение, сроки и ориентир по стоимости.