Практические материалы о разработке сайтов, интернет-магазинов, CRM и автоматизации бизнеса: как планировать проект, выбирать технологии и развивать сайт после запуска.
Сайт есть, а обращений почти нет. Разбираем двенадцать частых причин — от технических ошибок и слабого SEO до неудобных форм — и рассказываем, что исправить в первую очередь.
Читать статью →
Бот запущен — но это начало, а не конец. Меняются цены, правила мессенджеров, вопросы клиентов. Рассказываю, что входит в поддержку чат-бота, как отслеживать его работу и как разви...
Читать статью →
Клиент оформил заказ в боте — и тут же должен оплатить, не переходя на сайт и не отправляя скриншот перевода. Рассказываю, какие есть способы приёма оплаты в Telegram-боте, как под...
Читать статью →
Кафе и рестораны с доставкой принимают заказы в мессенджерах вручную, а в часы пик операторы не успевают. Рассказываю, как работает бот для доставки еды, что он берёт на себя и как...
Читать статью →
Хороший бот начинается не с кода, а со сценария — карты диалога с шагами, кнопками и развилками. Показываю, как составить сценарий чат-бота, сколько вопросов задавать, как писать т...
Читать статью →
Сообщения в мессенджере открывают охотнее, чем письма на почту, но и раздражают быстрее. Рассказываю, какие рассылки через бота полезны клиентам, какие правила у Telegram и WhatsAp...
Читать статью →
Чат на сайте помогает посетителю задать вопрос, не уходя со страницы. Но плохо сделанный виджет раздражает и замедляет сайт. Объясняю, какие бывают варианты чата на сайте, как не н...
Читать статью →
Цены, адрес, часы работы, доставка, гарантия — менеджеры отвечают на одни и те же вопросы десятки раз в день. FAQ-бот берёт это на себя. Рассказываю, как собрать вопросы, как устро...
Читать статью →
Салоны, клиники, автосервисы и учебные центры тратят часы на переписку о свободном времени. Рассказываю, как работает бот для записи, как он связан с расписанием специалистов и поч...
Читать статью →Расскажите о задаче — предложу решение, сроки и ориентир по стоимости.
